Eliminación de cuenta y datos personales
1. Instrucciones para eliminar tu cuenta
En Lovel, respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y los datos personales asociados. Si deseas proceder con la eliminación de tu cuenta, sigue los pasos detallados a continuación:
Paso 1 – Accede a configuraciones: Ingresa a tu perfil y haz clic en el ícono de configuración ubicado en la parte superior o inferior de la pantalla, según el dispositivo.
Paso 2 – Selecciona 'Cuenta': Dentro del menú de configuraciones, accede a la sección 'Cuenta' donde encontrarás todas las opciones relacionadas con tu perfil personal.
Paso 3 – Elige 'Eliminar cuenta': Haz clic en la opción 'Eliminar cuenta'. Se te solicitará confirmar tu decisión para asegurar que no se trata de una acción accidental.
Paso 4 – Confirmación final: Deberás escribir la frase 'Yo [Nombre de usuario], quiero eliminar mi cuenta' para confirmar la acción. Una vez confirmada, tu cuenta será eliminada de manera permanente.
2. Consecuencias de la eliminación
Eliminación permanente: Toda la información asociada a tu cuenta, incluyendo contenido, datos de perfil y estadísticas, será eliminada de forma irreversible.
Imposibilidad de recuperación: Una vez eliminada la cuenta, no será posible recuperar ningún dato o información anterior.
Transacciones y pagos: Cualquier suscripción activa se cancelará de inmediato. No se emitirán reembolsos por contenido o planes adquiridos previamente.
3. Protección de datos
Lovel cumple con las normativas de protección de datos vigentes en la República de Chile. Al eliminar tu cuenta, todos los datos personales almacenados en nuestros servidores son eliminados o anonimizados conforme a los protocolos de seguridad establecidos.